t1777 গোপনীয়তা নীতি
t1777-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিমালায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয়, এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নীতিমালা মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
মূল নিশ্চয়তা
আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি
t1777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিচের ছয়টি মূল নীতি আমাদের গোপনীয়তা দর্শনের ভিত্তি।
এনক্রিপ্টেড নিরাপত্তা
আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সফারের প্রতিটি ধাপে শিল্পমানের সাইবার নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।
তৃতীয় পক্ষকে বিক্রয় নিষিদ্ধ
t1777 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
সীমিত প্রবেশাধিকার
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং শুধুমাত্র পরিষেবা-সংক্রান্ত কারণে। প্রতিটি ডেটা অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত অডিট করা হয়।
আপনার নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকবে।
নির্ধারিত সংরক্ষণ মেয়াদ
আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষিত রাখা হয় না। পরিষেবার প্রয়োজনীয়তা শেষ হলে নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলা বা বেনামি করা হয়।
স্বচ্ছ বিজ্ঞপ্তি
গোপনীয়তা নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগাম জানাব। কোনো পরিবর্তন নীরবে কার্যকর করা হবে না।
১ তথ্য সংগ্রহ — কোন তথ্য নেওয়া হয়
t1777 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য এবং আপনাকে সর্বোচ্চ মানের পরিষেবা দেওয়ার উদ্দেশ্যে কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সত্যিকার অর্থে প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত কোনো তথ্য আমরা চাই না।
নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য:
- পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট অনুযায়ী)
- মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশের যেকোনো অপারেটর)
- ইমেইল ঠিকানা
- জন্ম তারিখ (১৮+ যাচাইয়ের জন্য)
- বাসস্থানের ঠিকানা (শহর ও জেলা)
পরিচয় যাচাই (KYC) তথ্য:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
- ড্রাইভিং লাইসেন্স (বিকল্প পরিচয় দলিল হিসেবে)
- ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
আর্থিক তথ্য:
- bKash, Nagad, Rocket বা Upay নম্বর (লেনদেনের জন্য)
- ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
- লেনদেনের ইতিহাস (AML নীতি মেনে চলার জন্য)
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
- আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
- ব্রাউজার তথ্য ও অপারেটিং সিস্টেম
- প্ল্যাটফর্মে পরিদর্শন করা পাতা ও অবস্থানকাল
- রেফারেল উৎস (কোন মাধ্যম থেকে এসেছেন)
২ তথ্য ব্যবহার — কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয়
সংগ্রহ করা তথ্য নির্দিষ্ট, স্পষ্ট এবং ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। নিচে বিস্তারিত জানানো হলো কোন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়।
| ব্যবহারের উদ্দেশ্য | বিবরণ | আইনগত ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট পরিচালনা | নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করা | চুক্তিভিত্তিক প্রয়োজনীয়তা |
| পরিচয় যাচাই | KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা, বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করা | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | ডিপোজিট, উত্তোলন ও বোনাস প্রদানের জন্য | চুক্তিভিত্তিক প্রয়োজনীয়তা |
| গ্রাহক সেবা | অভিযোগ নিষ্পত্তি, প্রযুক্তিগত সহায়তা ও লাইভ চ্যাট | বৈধ স্বার্থ |
| প্রতারণা প্রতিরোধ | সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তকরণ ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা | পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ ও প্রচারমূলক অফার প্রদান | সম্মতি |
| প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন | ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নত করা | বৈধ স্বার্থ |
৩ তথ্য ভাগাভাগি — তৃতীয় পক্ষের সাথে
t1777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয়, ভাড়া দেওয়া বা অননুমোদিতভাবে কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে পরিষেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
যাদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে:
- পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay — শুধুমাত্র লেনদেন যাচাই ও সম্পন্ন করার জন্য।
- গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi — গেম কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য।
- পরিচয় যাচাইকারী সেবা: KYC যাচাইকরণের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের পরিচয় যাচাই সেবা।
- আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, আইনি তদন্ত বা সরকারি নির্দেশনা মেনে চলার প্রয়োজনে।
- সাইবার নিরাপত্তা অংশীদার: প্রতারণা শনাক্তকরণ ও প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য।
বাংলাদেশের বাইরে তথ্য স্থানান্তর করার ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করা হয়। যেকোনো আন্তর্জাতিক ডেটা ট্রান্সফার শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় এনক্রিপশন ও চুক্তিগত সুরক্ষার মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।
৪ কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
t1777 প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং পরিষেবা কার্যকরভাবে পরিচালনা করতে কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
কুকিজের ধরন:
- অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন ও প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়। এই কুকিজ নিষ্ক্রিয় করা যায় না।
- কার্যকারিতার কুকিজ: আপনার পছন্দের ভাষা, গেম সেটিংস ও অ্যাকাউন্ট পছন্দ মনে রাখার জন্য।
- বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করতে, যা পরিষেবা উন্নয়নে সহায়তা করে।
- বিপণন কুকিজ: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার দেখানোর জন্য (শুধুমাত্র সম্মতির ভিত্তিতে)।
আমরা তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণ সরঞ্জাম ব্যবহার করতে পারি যা সংগ্রহকৃত ডেটা বেনামি আকারে বিশ্লেষণ করে। এই সরঞ্জামগুলো আপনার পরিচয় চিহ্নিত করতে পারে না।
৫ তথ্য নিরাপত্তা ও সুরক্ষা ব্যবস্থা
t1777 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিম্নরূপ:
- ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে হয়।
- দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করার সুবিধা।
- ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন: সাইবার আক্রমণ থেকে সুরক্ষার জন্য উন্নত প্রযুক্তি।
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত সিকিউরিটি পরীক্ষা।
- সীমিত কর্মী প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
- ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ যা নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত।
ইন্টারনেটে কোনো তথ্য প্রেরণ পদ্ধতি শতভাগ নিরাপদ নয়। আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
৬ ব্যবহারকারীর অধিকার
t1777 প্ল্যাটফর্মের নিবন্ধিত ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
- তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করছি তা জানতে পারবেন। অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে বিস্তারিত জানানো হবে।
- তথ্য সংশোধনের অধিকার: আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সহায়ক দলিল প্রয়োজন হতে পারে।
- তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
- প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন এবং তা কার্যকর হবে।
- তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহারযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
- সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় আপনার দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন। এটি পূর্ববর্তী প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত করবে না।
৭ তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ
t1777 আপনার তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময়কালের জন্য সংরক্ষণ করে। নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামি করা হয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা ও বিরোধ নিষ্পত্তি |
| KYC দলিল | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৭ বছর | AML নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা |
| লেনদেনের ইতিহাস | লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা |
| গেমিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ২ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি ও দায়িত্বশীল গেমিং |
| যোগাযোগ লগ | যোগাযোগের তারিখ থেকে ৩ বছর | সেবা মান নিশ্চিতকরণ |
| প্রযুক্তিগত লগ (IP ইত্যাদি) | সর্বোচ্চ ১২ মাস | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ |
স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট তথ্য উপরের সময়সীমা অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকবে। এই সময়কাল শেষে তথ্য নিরাপদে ধ্বংস করা হবে।
৮ নীতিমালার পরিবর্তন
t1777 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। পরিষেবার উন্নয়ন, প্রযুক্তিগত পরিবর্তন বা আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে সময়ে সময়ে এই নীতি সংশোধিত হতে পারে।
পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমাদের প্রতিশ্রুতি:
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ১৫ দিন আগে আপনাকে ইমেইলে জানানো হবে।
- প্রতিটি পরিবর্তনের সাথে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ আপডেট করা হবে।
- পূর্ববর্তী সংস্করণ অনুরোধের ভিত্তিতে পাওয়া যাবে।
- ছোটখাটো পরিবর্তন (বানান সংশোধন, স্পষ্টীকরণ) আলাদা বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই করা হতে পারে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে সর্বদা প্রস্তুত।
t1777-এ নিরাপদে গেমিং উপভোগ করুন
আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত রেখে বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা নিন। শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য।